Conditions d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après dénommées "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet car-knowhow.com (ci-après "le Site") exploité par la société Car KnowHow.

2. Mentions Légales

3. Acceptation des Conditions

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, qu'ils soient visiteurs, prospects ou clients.

4. Description des Services

Car KnowHow propose :

• Conseil et expertise en solutions domotiques
• Installation d'équipements de maison intelligente
• Maintenance et support technique
• Formation à l'utilisation des équipements
• Contenu informatif via notre blog

5. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement 24h/24, 7j/7, sauf interruptions programmées ou non, notamment pour maintenance. Car KnowHow se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au Site sans préavis.

6. Utilisation du Site

6.1 Usage autorisé

Le Site est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à :

• Utiliser le Site conformément à sa destination
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas perturber le fonctionnement du Site
• Fournir des informations exactes lors de vos demandes

6.2 Usages interdits

Il est strictement interdit de :

• Utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées
• Transmettre des virus ou codes malveillants
• Tenter d'accéder aux systèmes informatiques de manière non autorisée
• Copier, reproduire ou distribuer le contenu sans autorisation
• Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés

7. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) est protégé par le droit d'auteur et appartient à Car KnowHow ou à ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation est interdite sans autorisation expresse.

8. Données Personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

9. Responsabilité

9.1 Responsabilité de Car KnowHow

Car KnowHow s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le Site, mais ne peut garantir :

• L'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations
• L'absence d'interruption ou d'erreur dans l'accès au Site
• L'absence de virus ou autres éléments nuisibles

9.2 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable :

• De l'utilisation qu'il fait du Site
• Des informations qu'il fournit
• De la protection de ses équipements contre les virus

10. Liens Hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Car KnowHow n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur fonctionnement.

11. Services et Prestations

11.1 Devis et Commandes

Les devis établis par Car KnowHow sont valables 30 jours. Les commandes sont confirmées par l'acceptation écrite du devis et le versement d'un acompte si requis.

11.2 Prix et Paiement

Les prix sont indiqués TTC et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement s'effectue selon les modalités convenues dans le devis accepté.

11.3 Délais et Livraison

Les délais de livraison et d'installation sont donnés à titre indicatif. Car KnowHow s'efforce de les respecter mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

12. Garanties

Car KnowHow garantit :

• La conformité des équipements fournis
• La qualité de l'installation selon les règles de l'art
• Le respect des garanties constructeurs
• Un service après-vente pendant la durée de garantie

13. Droit de Rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation pour les services commandés à distance, sauf exceptions légales.

14. Newsletter

L'inscription à notre newsletter est facultative. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans nos emails ou en nous contactant directement.

15. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

16. Force Majeure

Car KnowHow ne peut être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou d'événements échappant à son contrôle raisonnable.

17. Modification des CGU

Car KnowHow se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

18. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.

19. Nullité Partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU étaient déclarées nulles, les autres stipulations conserveraient toute leur force et leur portée.

20. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter :